No aceptamos devoluciones. Sin embargo, si recibes un anillo defectuoso, lo reemplazaremos sin cargo.

Para solicitar un reemplazo de un artículo defectuoso, contáctanos en service@mythologytitans.com con los detalles de tu pedido y una foto del problema. Si se aprueba, te proporcionaremos instrucciones para recibir tu anillo de reemplazo.

Ten en cuenta que los artículos enviados sin aprobación previa no serán aceptados.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos en service@mythologytitans.com.

Daños y problemas

Inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Garantía de tamaño y anillo dañado

Si el anillo que compraste llega dañado o se pierde, estás cubierto por nuestra Garantía de por vida gratuita; lo reemplazaremos sin costo alguno para ti.

Si el anillo no te queda, ofrecemos un servicio de cambio de tamaño rápido y fácil:
• $39.90 por el anillo nuevo
• $10 por el envío
• $10 por el grabado (si aplica)

Para solicitar un reemplazo o cambio de tamaño, simplemente envíanos un correo electrónico a service@mythologytitans.com con los detalles de tu pedido y una breve descripción del problema. Nosotros nos encargaremos del resto, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad.

Reembolsos (si aplica)

Una vez que tu caso sea recibido e inspeccionado, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que lo hemos recibido. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
Si se aprueba, tu reembolso será procesado y un crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si aplica)

Si aún no has recibido un reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria de nuevo.
Luego contacta a la compañía de tu tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se publique oficialmente.
A continuación, contacta a tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en service@mythologytitans.com.

Artículos en oferta (si aplica)

Solo los artículos con precio regular pueden ser reembolsados, lamentablemente los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.

Envío

Serás responsable de pagar tus propios costos de envío para devolver tu artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que puede tomar para que tu producto intercambiado te llegue, puede variar.